Manuales Operacionales de Una Franquicia

ByROBERT ALEX FLEMING

Propósito del Manual de Operaciones Manual Operacional de una Franquicia, también conocido como Operations Manual, Manual de Operaciones y Manual de Procesos, es un documento fundamental para la relación Franquiciante/Franquiciado.   Esto no debe tomar por sorpresa para el que se propone ser franquiciante pues, si es exitoso y enfocado en franquiciar su negocio, debe saber que, para operar adecuadamente, toda empresa, deben establecer sus procedimientos operacionales y políticas documentadas en un manual. Los manuales operacionales…

Piden reglamentar más las franquicias

ByROBERT ALEX FLEMING

Un artículo publicado el 27 de septiembre de 2020 en el portal restaurantbusiness.com, informa que se está generando en EEUU un descontento con la poca e ineficaz reglamentación federal que existe sobre las franquicias.  El tópico es- qué tan frecuente surgen franquiciadores inescrupulosos que cometen prácticas desleales, injustas y discriminatorias contra los franquiciados. Una de estas críticas viene de uno de los cinco comisionados de la Federal Trade Commission (FTC), Agencia federal que reglamenta la…

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Pasos iniciales para desarrollar una franquicia

ByROBERT ALEX FLEMING

Si usted tiene un negocio e interesa desarrollarlo en una franquicia, hay una serie de pasos,  ‘estructurales’ que tiene que tomar antes de pensar en el aspecto legal.  Cuando hablo del aspecto legal me refiero a la creación de la estructura legal de la franquicia, los asuntos de cumplimiento bajo el Franchise Rule del Federal Trade Commission (FTC),  la protección de la propiedad intelectual y los contratos que reglamentarán las relaciones entre el desarrollador de…

La publicidad de una franquicia y los franquiciados

ByROBERT ALEX FLEMING

Uno de los problemas que causan discrepancias entre la franquicia y sus franquiciados es la manera en que se administra el fondo de publicidad.  Por lo general las franquicias le requieren a los franquiciados a contribuir a un fondo general para la publicidad del sistema.  Esto surge del contrato de franquicia que dispone el por ciento que el franquiciado deberá pagar.  Estos por cientos generalmente se pagan semanal o mensualmente y se basan en  la venta, lo…

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Qué es una Franquicia

ByROBERT ALEX FLEMING

A pesar de que los franquiciantes continuamente  promueven las franquicias como la oportunidad de tener un negocio propio, la realidad pudiera ser otra.  Entonces, ¿qué es una franquicia? Para saber qué es una franquicia, tenemos que entender cómo crece un negocio. Una empresa puede usar sus recursos, tomar prestado o atraer inversionistas para expandir su mercado o puede contratar a un tercero para que invierta y lleve a cabo esta gestión mediante un acuerdo comercial. Este último…