El ‘coffee break’ en el entorno laboral es un tema de debate con puntos de vista divergentes. Por un lado, se llevó a cabo hace un tiempo la investigación dirigida por Alex Pentland de MIT y publicada en la Harvard Business Review en abril de 2012. Este estudio sugirió que las pausas para tomar café y socializar podian aumentar la productividad de los equipos de trabajo en aproximadamente un 8%. Según Pentland, estos descansos promueven una mejor conexión y compromiso entre los miembros del equipo, así como un aumento en los niveles de energía, elementos cruciales para un rendimiento óptimo.
Por otro lado, en el artículo “Coffee Breaks Don’t Boost Productivity After All” de Charlotte Fritz, publicado en la misma revista en mayo de 2012, se presenta una visión diferente. Fritz, quien ha investigado cómo la gente se desconecta del trabajo, concluyó que los microdescansos no relacionados con el trabajo, como hacer una llamada personal o revisar redes sociales, no están asociados con un aumento de energía. De hecho, solo los descansos que implicaban tareas relacionadas con el trabajo parecían impulsar la energía.
La investigación de Fritz desafía la idea de que desconectarse del trabajo durante el día es beneficioso. En cambio, sugiere que, durante la jornada laboral, es más efectivo energizarse a través de actividades relacionadas con el trabajo. Sin embargo, esto no significa que los ‘coffee breaks’ sean inútiles. Más bien, la forma en que se utilizan estos descansos es crucial. Por ejemplo, ayudar a un compañero de trabajo durante un microdescanso mostró una relación positiva con la vitalidad.
Ambos estudios ofrecen perspectivas interesantes. Mientras que el estudio del MIT resalta la importancia de las interacciones sociales y la desconexión, Fritz enfatiza la importancia de las actividades relacionadas con el trabajo durante los descansos cortos. Una estrategia equilibrada que reconozca tanto la necesidad de interacción social como la relevancia de mantenerse enfocado en el trabajo podría ser la clave para maximizar la productividad y el bienestar de los empleados.
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